¿Qué es Testigo Urbano?

Testigo Urbano es el espacio de participación de Clarín.com donde podés mandar tus fotos, videos, documentos y textos sobre los hechos que consideres importantes -que creas que pueden ser noticia- para que luego sean publicados.

 

¿Qué tipo de información recibe Testigo Urbano?

Accidentes de tránsito, robos, delitos, problemas en tu barrio o ciudad, denuncias, protestas, fenómenos meteorológicos y más: todo merece ser contado mientras cumpla con los criterios periodísticos de veracidad, proximidad, inmediatez e interés para la comunidad. Así, se da prioridad a los hechos concretos y comprobables, que sean interesantes para los usuarios y que hayan sucedido poco tiempo antes del envío de la información.

 

¿Qué tipo de información no recibe Testigo Urbano?

Fundamentalmente, aquellas que no cumplan con el requisito de veracidad, que sean difamatorias para terceros o que no cumplan con la normativa legal vigente y aclarada en los Términos y Condiciones del servicio. Tampoco será un espacio para el envío de reflexiones u opiniones, quedando esto para otras zonas del diario, como foros, comentarios en notas, encuestas y otros blogs.

 

¿Qué sucede luego de que envío la información?

Una vez recibidos los materiales, Testigo Urbano los evaluará y, en caso de ser necesario, contactará al usuario para chequear la información u obtener detalles que permitan ampliarla. Luego, las informaciones que cumplan con los requisitos antes mencionados serán publicadas en el sitio e incluso podrán ser difundidas en otras áreas del diario.

 

¿Es necesario colocar mis datos personales?

A los usuarios que envíen información por correo electrónico o a través del formulario del sitio se les recomienda ampliamente dejar nombre y un teléfono de contacto o e-mail válido para el caso en que Testigo Urbano necesite contactarlos. Los usuarios que lo hagan vía SMS o MMS podrán ser contactados a los números de celular que hayan utilizado.

 

¿Publican todas las informaciones recibidas?

No, Testigo Urbano no está obligado a publicar todas las informaciones y materiales enviados por los usuarios. Testigo Urbano se reserva el derecho a publicar las informaciones que considere pertinentes o retirar las que, una vez publicadas, no cumplan con algún requisito o normativa vigente.

 

¿Cómo puedo mandar mi noticia?

Existen cuatro canales para enviar tu información.

- Por correo electrónico, a testigourbano@claringlobal.com.ar.

- Desde el sitio de Testigo Urbano, usando el formulario habilitado.

- Con tu celular, con un mensaje de texto a noticia@claringlobal.com.ar

- Mandando un mensaje multimedia (MMS) a mms@claringlobal.com.ar

 

¿Qué formatos son aceptados?

Los formatos aceptados por Testigo Urbano son: texto (por cualquiera de los cuatro canales de envío de información), foto (archivos con extensiones jpg, gif, tiff, bmp y similares), video (wmv, avi y similares), y documentos (archivos pdf y .doc)

 

¿Tiene algún costo el envío de mensajes?

El servicio de Testigo Urbano no tiene costo. El usuario sólo abona los cargos cobrados por su operadora de telefonía celular al enviar un mensaje de texto o un mensaje multimedia.

 

¿Cuál es la normativa legal vigente para este servicio?

El presente cuestionario sirve para aclarar diferentes dudas sobre Testigo Urbano, pero no es un acuerdo contractual. Para esto último, por favor revise los Términos y Condiciones que rigen para este servicio. Allí se detallan las limitaciones legales y condiciones a las que están atados los materiales recibidos por Testigo Urbano (derechos de autor, materiales prohibidos y demás).